Comment choisir son installateur de pompes à chaleur ?

La pompe à chaleur est un équipement indispensable pour votre confort. Au Luxembourg, l’utilisation de ce type de dispositif comme moyen de chauffage ou de climatisation est fortement recommandé. Cependant, comment pouvez-vous choisir un prestataire pour son installation ? Quelles sont les conditions nécessaires pour s’orienter vers un artisan ou une entreprise ? Comment déterminer leur compétence et la fiabilité de l’installation ?
Dans cet article, nous allons vous montrer en détail les bonnes pratiques pour choisir un installateur de pompes à chaleur au Luxembourg. Vous y trouverez également quelques indications sur le type de certificat et les normes qu’ils doivent posséder et respecter. 

Sommaire

Une entreprise qui puisse répondre à vos besoins exacts

Il faut comprendre que le besoin de chaque propriétaire de pompes à chaleur ou PAC ne sont pas les mêmes. C’est pour cette raison qu’il existe des modèles de pompe à chaleur avec des fonctionnements différentes :

Chacune de ces alternatives permet d’avoir une maison à la fois éco-responsable et confortable. Il est même possible d’avoir un système de climatisation qui se base sur le principe de la PAC.

Il est donc important de bien choisir votre installateur. Autant que professionnel, il devra comprendre vos besoins et satisfaire à vos attentes tout en assurant la sécurité de l’installation. Assurez-vous que l’entreprise que vous avez choisie fournisse bien le service de pose pour le type de PAC .

Une entreprise dédiée à son activité

Pour ce genre de services, il est essentiel que la compagnie s’y consacre pleinement. Certaines entreprises de construction vont parfois fournir ce service, alors qu’elles ne sont pas des spécialistes. Il en résulte des installations dont la qualité laisse à désirer. Nous vous conseillons de faire appel à une entreprise spécialisée. 

Pour bien choisir un installateur de pompe à chaleur, il faut prioriser ceux dont l’installation de ce type d’équipement est une des activités principales. Du moins, il faut que l’ensemble de leurs activités comprennent l’installation des PAC. 

Faire attention aux discours de vendeurs

Il est important de distinguer un commercial d’un spécialiste. Si vous ne faites pas attention, un bon vendeur peut vous convaincre de souscrire pour un service médiocre. Une compagnie peut compenser la mauvaise qualité de ses services par de gros efforts sur le plan marketing. Trop d’attention consacrée à la promotion de ses services par une entreprise devrait donc éveiller la suspicion.

Pour choisir un installateur de pompe à chaleur comme il faut, n’hésitez pas à poser des questions techniques. Vous devez avoir l’assurance que la personne qui s’adresse à vous sache ce qu’elle fait. Il faut donc avoir un entretien avec l’installateur.

Étudier l’historique du prestataire

Connaitre le parcours d’une entreprise vous permet de mieux cerner la qualité de ses services. Ainsi, avant de choisir un installateur de pompe à chaleur, enquêtez au moins sur celui-ci. Son historique est un bon moyen de se faire un avis concret sur la question. Plusieurs aspects sont à étudier pour cela.

Favoriser les enseignes avec de l’expérience

Les entreprises avec une certaine expérience vont être celles qu’il faut prioriser.  Avec leurs longues expériences, elles seront difficilement prises de court par des cas de figures donnés. Ensuite, si une société ne fournit pas des services de qualité, elle n’aurait pas pu rester active aussi longtemps. Cela est également un bon indicateur de l’expertise des agents qui sont embauchés par une telle enseigne.

S’informer sur les retours des clients

Il est important de savoir ce que les précédents clients d’un installateur de PAC en ont pensé. Avant de choisir un installateur de pompe à chaleur donné, il faut enquêter sur sa réputation. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur les sites dédiés aux avis.

C’est trop simple pour les concurrents de dire du mal de ces compagnies sur de tels sites. Grâce aux groupes de discussion dédiés, ou les forums, il est possible d’avoir des interactions pertinentes en cela. 

Demander à voir ses précédentes réalisations

En général, une compagnie est en mesure de fournir un portfolio des travaux qu’ils ont précédemment menés. Il ne faut pas hésiter à les demander. Notamment, cela vous aide à voir le rendu esthétique des installations une fois celles-ci terminées.

Bien évaluer l’offre proposée par un installateur

Une compagnie d’installation de PAC va commencer par vous présenter ses différents services. Pour faire le meilleur choix possible, chaque offre doit être bien étudiée. Il est important de savoir sur quels éléments s’attarder pour bien estimer la qualité des services d’un installateur. 

Prioriser les certifications et les garanties

Un installateur de PAC doit disposer de certifications spécifiques pour faire les travaux correspondants. Au Luxembourg, les certifications locales et en provenance d’autres pays de l’UE sont acceptées. En revanche, les certifications hors-Luxembourg sont valides seulement si confirmées par le ministre. Il est donc possible pour des techniciens certifiés en France d’opérer chez vous, si leur certification est validée. Voir quelques exemples des certifications nécessaires pour assurer la fiabilité de l’installation et de l’appareil:

C’est le travail de la compagnie de vérifier que leurs techniciens sont bien habilités. Aussi, vous êtes en droit de demander que de telles certifications vous soient présentées. Pour les certifications locales, elles sont réparties en catégories, suivant l’impact des gaz frigorifiques utilisés. Pour que votre prestataire puisse faire l’installation de PAC chez vous, une certification de catégorie II suffit.

Quant aux garanties, il y a celles comme la décennale. C’est un détail à mettre en priorité avant de choisir un installateur de pompe à chaleur. Cette garantie indique qu’il se charge de réparer tout dysfonctionnement dû à une mauvaise pose ou qualité. Les détails de cette garantie doivent être mis à l’écrit pour que vous puissiez bien en bénéficier. Autrement, vous risquez de ne pas être couverts en cas d’incident sur ce plan.

Faire un devis pour évaluer leurs services

Cette étape est vous permet d’avoir un aperçu de l’expertise réelle de votre prestataire. La confection du devis est une bonne occasion de poser des questions techniques.

Si l’installateur y répond sans problème, c’est un bon signe. Autrement, vous êtes en droit de douter qu’il s’agit effectivement d’un expert. Ensuite, vous pouvez aussi évaluer les dépenses à prévoir pour cela. Avec un devis, vous savez exactement comment chaque centime sera utilisé. Si un devis n’est pas très clair, cela ne joue pas en la faveur du prestataire.

Celui-ci a tout à gagner en vous donnant un maximum d’informations à cette étape. En expliquant bien chaque dépense, il montre qu’il ne pratique pas des prix malhonnêtes. En outre, un devis peut servir pour comparer la qualité des services de plusieurs installateurs.

L’installation de votre pompe à chaleur par Eco Habitat Lux

Eco Habitat Lux est une des enseignes les plus fiables pour une pose PAC au Luxembourg. Un point d’honneur est mis sur le fait d’embaucher des agents d’installation expérimentés. Toutes les mesures sont également prises pour avoir un service de qualité.

Plusieurs offres et packs sont mis à votre disposition sur notre site. Par exemple, nous vous proposons de combiner des panneaux solaires à la PAC, pour une efficacité décuplée. Choisir un installateur de pompe à chaleur comme nous, c’est faire confiance à ses nombreuses années d’expérience. Vous pouvez recevoir un devis totalement gratuit pour la pose d’une pompe à chaleur.

Il vous suffit d’en faire la demande. Vous pouvez même bénéficier d’un diagnostic gratuit pour votre maison, afin d’avoir une évaluation complète de vos besoins. Prenez donc cette initiative dès maintenant, et demandez votre devis gratuit.