Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 3. Oktober 2026
Eco Habitat Lux legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir über diese Website erheben, zu welchem Zweck, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben können – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und dem luxemburgischen Gesetz vom 1. August 2018 über die Organisation der Nationalen Kommission für den Datenschutz.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist Eco Habitat Lux, [Adresse zu ergänzen], L-3961 Ehlingen, Großherzogtum Luxemburg – Telefon: +352 276 424 69.
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns an [E-Mail-Adresse zu ergänzen] oder per Post an die oben genannte Adresse schreiben.
2. Welche Daten wir erheben
Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Postleitzahl und Ort, die Sie in unsere Formulare eingeben (Angebotsanfrage, Kontakt, Empfehlung, Kundendienst).
Daten zu Ihrem Projekt: Art der Wohnung, Dacheigenschaften, Energieverbrauch und -rechnung, Heizungsart, Haushaltsgröße, Wohnstatus und Ausstattung, insbesondere wenn Sie den Solarrechner oder den Förderrechner nutzen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten sowie Navigationsdaten, die bei Ihrem Besuch automatisch erfasst werden.
Wir erheben keine sensiblen Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO. Pflichtfelder sind in den Formularen gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
3. Wofür wir Ihre Daten verwenden
Beantwortung Ihrer Anfragen, Durchführung einer Studie und Erstellung eines Angebots: Diese Verarbeitung ist für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Ausführung der Arbeiten, Nachbetreuung, Kundendienst und Rechnungsstellung: Vertragserfüllung (Artikel 6 Abs. 1 lit. b).
Erstellung Ihrer Förderanträge (Klimabonus, Vorfinanzierung, enoprimes, ermäßigte MwSt.) und Netzanschlussanträge: Vertragserfüllung und gegebenenfalls Ihre Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a und b).
Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Art (Artikel 6 Abs. 1 lit. c).
Messung der Besucherzahlen sowie Verbesserung der Funktionsweise und Sicherheit der Website: berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit. f) oder Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Wir senden Ihnen ohne Ihre vorherige Einwilligung keine elektronische Werbung und treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten. Die Ergebnisse des Solar- und des Förderrechners sind rein unverbindliche Schätzungen.
4. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten werden von befugten Mitarbeitenden von Eco Habitat Lux im Rahmen ihrer Aufgaben verarbeitet.
Sie können – nur soweit erforderlich – an unsere technischen Dienstleister (Website-Hosting, Formular- und E-Mail-Tools), an die für Ihre Förderanträge zuständigen Behörden und Stellen (Klimabonus, Vorfinanzierung, MwSt.), an die am enoprimes-Programm beteiligten Energieversorger und an den Netzbetreiber für den Anschluss sowie an unsere Subunternehmer und Partner auf Ihrer Baustelle übermittelt werden.
Diese Empfänger sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vorgesehenen Zwecke verwenden. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals.
Einige technische Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein. In diesem Fall erfolgen die Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln.
5. Speicherdauer
Angebots-, Kontakt- oder Simulationsanfragen ohne Vertragsabschluss: 3 Jahre ab dem letzten Austausch.
Kundendaten: für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung und der geltenden Garantien, danach während der gesetzlichen Verjährungsfristen.
Buchhaltungsbelege und Rechnungen: 10 Jahre gemäß den luxemburgischen gesetzlichen Vorschriften.
Einwilligungspflichtige Cookies und Tracker: höchstens 13 Monate. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an [E-Mail-Adresse zu ergänzen] oder per Post an unseren Firmensitz. Bei begründeten Zweifeln können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz (CNPD) einreichen: 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux – www.cnpd.lu.
7. Cookies und Reichweitenmessung
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für ihren Betrieb und ihre Sicherheit unbedingt erforderlich sind. Diese erfordern keine Einwilligung.
Gegebenenfalls können Tools zur Reichweitenmessung oder Inhalte Dritter (Videos, Karten) weitere Cookies setzen. Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert, die Sie jederzeit erteilen oder widerrufen können.
Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Das Blockieren notwendiger Cookies kann jedoch einige Funktionen der Website beeinträchtigen.
8. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zugriff nur für befugte Personen und Auswahl von Dienstleistern mit ausreichenden Garantien.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Leistungen oder der Rechtslage zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite; wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu lesen.
Leitfaden herunterladen (PDF) →
© 2026
Generalrenovierung und Energielösungen in Luxemburg: Haus und Wohnung, Badezimmer, Innenausbau, Photovoltaik, Wärmepumpe, Batterie, Ladestation und Klimaanlage.
Tools & Ressourcen
